Der Mitarbeiter, das unbeachtete Wesen

Ein Brief eines Technikers aus Berlin erregt zurzeit die Gemüter im Vorstand der Deutschen Telekom. Der Mitarbeiter hat dem Vorstand mangelnde Identifikation mit dem Unternehmen vorgeworfen und die Arroganz, einmal gefällte falsche Entscheidungen oder Fehler der Vergangenheit nicht mehr zurückzunehmen oder auch nur zugeben zu können. Vorgeschlagen hat er aber noch etwas anderes Interessantes: Die Mitarbeiter hätten Ideen und wüssten, wie sie den Konzern retten könnten. Der Vorstand müsse nur auf die Mitarbeiter zugehen und sie nach ihren Ideen fragen.

Nachdem dieser Brief fast zwei Wochen lang von Telekom-Mitarbeitern im Unternehmen hin- und hergeschickt und frenetisch gefeiert wurde, sah sich der Vorstandsvorsitzende René Obermann dazu gezwungen, eine Antwort darauf zu verfassen und an alle Mitarbeiter zu verschicken. In der Antwort ist er hauptsächlich darum bemüht, darzulegen, dass er eine hohe Bindung zum Unternehmen hat und dass es – sicherlich auch verständlich – für eine Aktiengesellschaft schwer ist, sich nach den Wünschen der Mitarbeiter zu richten und dabei den Markt aus den Augen zu lassen. Worauf Obermann aber seltsamerweise gar nicht eingeht, ist das Angebot, dass er die Mitarbeiter um Rat fragen kann. Warum haben Manager daran eigentlich kein Interesse?

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